Allmänna villkor
Villkor för att använda Frist72
Version 2026-09-14
1. Parter och avtalets omfattning
Avtalet ingås mellan Stjerna Growth Agency (”vi”, ”leverantören”) och det bolag som registrerar ett konto (”ni”, ”kunden”). Den som registrerar kontot intygar sig ha rätt att binda bolaget.
Avtalet omfattar dessa villkor, integritetspolicyn och de uppgifter om pris och omfattning som anges på prissidan. Vid motstridighet gäller dessa villkor först.
En prenumeration avser ett bolag. En byrå som rapporterar åt flera klientbolag tecknar en prenumeration per bolag, så att en uppsägning av ett bolag inte kan påverka de andra.
2. Vad tjänsten gör
Frist72 beräknar fristerna i artikel 14 i förordning (EU) 2024/2847, samlar underlag, påminner utsedda mottagare, lämnar in rapporter till nationellt CSIRT och Enisa samt skapar ett kvitto över varje inlämning.
Tjänsten utfäster uttryckligen inte att:
- en bedömning av om en produkt omfattas är juridiskt bindande,
- en rapports innehåll är korrekt eller tillräckligt,
- en mottagande myndighet tar emot, godkänner eller besvarar en inlämning,
- användningen av tjänsten i sig innebär att regelverket är uppfyllt.
Självbedömningen är en indikation baserad på era svar, inte ett besked.
3. Vad ni ansvarar för
- Att uppgifterna om bolaget, produkterna och ärendena är riktiga. En anmälan lämnas i ert namn, med era uppgifter.
- Att bedöma om en händelse är rapporteringspliktig, och när kännedom uppstod. Tjänsten räknar från den tidpunkt ni anger.
- Att hålla mottagarlistor, kontaktpersoner och behörigheter aktuella.
- Att inte lägga in mer personuppgifter i fritextfält än rapporteringen kräver.
- Att kontrollera att en inlämning faktiskt gått fram när tjänsten larmar om att den inte gjort det, och vid behov lämna in för hand.
Ansvaret för att rapportera går inte att lägga ut
Skyldigheten enligt artikel 14 ligger på tillverkaren. Att ha ett verktyg som räknar fristerna flyttar inte skyldigheten, och en utebliven inlämning blir er fråga vid tillsyn även om orsaken var ett tekniskt fel hos oss. Därför larmar tjänsten hellre en gång för mycket än en gång för lite.4. Pris och betalning
19 euro per bolag och månad, exklusive moms. Kontot kostar ingenting fram till den dag ni lämnar in er första rapport — abonnemanget aktiveras då och faktureras därefter månadsvis i förskott via Stripe.
Prisändringar aviseras minst 30 dagar i förväg och träder i kraft vid nästa betalningsperiod. Accepterar ni inte ändringen kan ni säga upp avtalet till dess ikraftträdande.
En obetald faktura stoppar inte en inlämning. Ett abonnemang med betalningsanmärkning behåller rätten att rapportera. En affärstvist med oss ska inte kunna bli skälet till att ni missar en frist. Uteblir betalningen under längre tid kan kontot ändå stängas av, efter påminnelse och skälig frist.
5. Tillgänglighet och avbrott
Tjänsten tillhandahålls utan garanterad tillgänglighetsnivå. Planerat underhåll förläggs så långt möjligt utanför kontorstid och aviseras i förväg.
När en inlämning inte kommer fram gör tjänsten upprepade försök enligt en tät trappa och eskalerar till en namngiven mottagare i god tid innan fristen löper ut, så att inlämningen kan göras för hand. Underlaget finns i kvittot och går att lämna in utan oss.
6. Uppsägning och vad som ligger kvar
Ni kan säga upp abonnemanget när som helst, med verkan vid innevarande betalningsperiods slut. Ingen bindningstid, ingen uppsägningstid.
Efter uppsägning:
- går det inte längre att lämna in nya rapporter,
- ligger befintligt underlag kvar och går att läsa och exportera,
- går dokument med bevarandeplikt inte att radera förrän bevarandetiden löpt ut — varken av er eller av oss.
Vi kan säga upp avtalet med 60 dagars varsel, eller med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott eller användning som strider mot lag. Vid uppsägning från vår sida får ni möjlighet att exportera allt underlag innan åtkomsten upphör.
7. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till det belopp ni betalat för tjänsten under de tolv månader som föregick den händelse som grundar kravet. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller sanktionsavgift som ålagts er av myndighet.
Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida, och inte i den mån tvingande lag säger annat.
8. Övrigt
Ändringar. Ändringar i sak aviseras minst 30 dagar i förväg till kontots administratör. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att ändringen accepterats.
Överlåtelse. Ingen part får överlåta avtalet utan den andras skriftliga medgivande, med undantag för överlåtelse i samband med verksamhetsövergång.
Tillämplig lag och tvist. Svensk rätt. Tvist avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Kontakt. info@stjernagrowthagency.se. Säkerhetsfrågor: security@frist72.eu.
Frist72 är ett verktyg, inte juridisk rådgivning. Ansvaret för att en bedömning eller rapport är riktig ligger hos tillverkaren.